Zadnje ažurirano: 28. srpnja 2026.
mist-owl u potpunosti poštuje odredbe Opće uredbe o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakona o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018). Osobni podaci korisnika naših usluga obrađuju se u skladu s načelima zakonitosti, poštenja, transparentnosti i ograničene svrhe.
Prilikom obrade vaših osobnih podataka pridržavamo se sljedećih načela:
Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju jedne ili više sljedećih pravnih osnova:
Kada nam pošaljete zahtjev za servisom ili rezervirate uslugu, vaše podatke koristimo za izvršenje tog ugovora ili za poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije njegovog sklapanja.
Određene podatke moramo čuvati radi ispunjavanja zakonskih obveza, primjerice računovodstvenih i poreznih propisa koji zahtijevaju čuvanje podataka o transakcijama 7 godina.
Za određene svrhe obrade možemo zatražiti vaš izričit pristanak, koji možete povući u bilo kojem trenutku.
U određenim slučajevima podatke obrađujemo temeljem našeg legitimnog interesa, primjerice za poboljšanje kvalitete usluga ili zaštitu od prijevare, uz uvjet da takav interes ne prevladava nad vašim pravima i slobodama.
Imate pravo znati obrađujemo li vaše osobne podatke i, ako je tako, možete zatražiti pristup tim podacima te dobiti informacije o:
Ako su vaši osobni podaci netočni ili nepotpuni, možete zatražiti njihov ispravak ili dopunu. Odgovorit ćemo na takav zahtjev u roku od 30 dana.
Pod određenim uvjetima možete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka:
Možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka u sljedećim slučajevima:
Imate pravo primiti svoje osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu te zatražiti njihov prijenos drugom voditelju obrade, ako je to tehnički izvedivo.
Možete prigovoriti obradi svojih osobnih podataka koja se temelji na legitimnom interesu. U tom slučaju prestat ćemo obrađivati vaše podatke osim ako ne dokažemo postojanje legitimnih razloga za nastavak obrade koji imaju prednost nad vašim interesima.
Ako je obrada temeljena na pristanku, imate pravo povući taj pristanak u bilo kojem trenutku. Povlačenje pristanka ne utječe na zakonitost obrade provedene prije povlačenja.
Za ostvarivanje bilo kojeg od gore navedenih prava, pošaljite nam zahtjev na email adresu: [email protected]
U zahtjevu navedite:
Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana od primitka. U složenim slučajevima možemo produžiti ovaj rok za dodatna 2 mjeseca, o čemu ćete biti obaviješteni.
Primjenjujemo sljedeće mjere sigurnosti za zaštitu vaših podataka:
U slučaju povrede sigurnosti koja može rezultirati rizikom za vaša prava i slobode, obavijestit ćemo vas bez nepotrebnog odgađanja u roku od 72 sata od saznanja o povredi, kako bi mogli poduzeti odgovarajuće mjere zaštite.
mist-owl ne koristi automatiziranu obradu osobnih podataka niti profiliranje koje bi proizvelo pravne učinke ili na sličan način značajno utjecalo na pojedince.
Vaši osobni podaci ne prenose se izvan Europskog gospodarskog prostora (EEA). Svi naši serveri i sustavi za obradu podataka nalaze se unutar EU.
Ako smatrate da nismo postupili u skladu s GDPR-om ili da vaša prava nisu poštovana, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136
10000 Zagreb, Hrvatska
Telefon: +385 1 4609 000
Email: [email protected]
Web: www.azop.hr
Za sva pitanja vezana uz zaštitu podataka i GDPR kontaktirajte nas na:
Email: [email protected]
Poštanska adresa: Obala Hrvatskog Narodnog Preporoda 17, 21000 Split
Odgovorit ćemo na vaš upit u najkraćem mogućem roku.